Ordinario · Dirección del Trabajo
Ordinario 1450 de 2020
Trabajadores de centros de contacto o llamadas; Derecho a interrupción de diez segundos entre cada atención
Qué resolvió
No procede afectar el derecho a la interrupción de diez segundos entre cada atención que deben realizar los teleoperadores, asignándoles la labor de tipificar la llamada "action clerical", una vez terminada la llamada.
Datos del documento
| Número | 1450 |
|---|---|
| Fecha | 15 de abril de 2020 |
| Eje doctrinario | Otros |
| Quién consulta | Estado/Organismo |
| Sector | Telecom |
| Región | Metropolitana |
| Empleador | Computer Generated Solutions Chile S.A. |